大阪アロマエステIGYBHのよくあるご質問と答え

マッサージは初めてという方も、そうでない方も、気になることにお答えします。
はじめての方は内容をよくお読み頂いた上でお気軽に「ご予約・お問合せ」ください。

派遣について

Q.派遣マッサージを初めて利用するのですが、どのような感じでしょうか?

初めての方にも安心したメニュー内容となっており、リーズナブルな価格でお好きなコースを自由にお選び頂けます。
IGYBHのスタッフは、接客マナーから技術に至るまでしっかりと研修を積んでおります。
ご希望の強さ加減や重点的な施術部位などがございましたら、ご遠慮なくスタッフに申し付け下さい。

Q. どのような場所に派遣してもらえますか?

関西エリア全域のご自宅やビジネスホテルの宿泊先へ出張しております。
ホテルによってはご案内できない場合がございますので、必ず宿泊先に確認してからご予約して下さい。
受付時には、出来るだけ余裕を持った時間をお伝えし、大幅な待ち時間を無くすよう配慮しています。
なお、予測できない交通事情等もございますので、予めご了承頂きますようお願い致します。
詳しくは、「派遣エリア」をご覧ください。

Q.派遣マッサージの料金はいつ支払えばよいのですか?

完全前金制になっておりますので、スタッフ到着後に直接スタッフへお支払い下さい。

Q.派遣交通費はかかりますか?

地域によって交通費は異なります。
詳しくは「派遣エリア」のページをご確認下さい。

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施術について

Q.マッサージが初めてなので、少し不安です。

各コースごと初めての方でも最初にカウンセリングを行いますので、ご安心下さい。
採用しているスタッフは、清潔感・品格・愛きょうを兼ね備えたクオリティの高いスタッフを兼ね揃えております。
明確でリーズナブルな料金を提示しておりますので、初めての方でも受け入れやすいコースの設定となっております。

Q.無香料のオイルはありますか?

無香料のベースオイルもあります。
香りが苦手の方はエッセンシャルオイル(精油)を加えず、無香料のキャリアオイルを使用いたしますのでご安心下さい。

Q.マッサージ時間の延長やメニューの追加は可能ですか?

可能です。
ただし、スタッフに対し次の予約が入っている場合はお断りする場合がございますので、ご希望の場合はお早めにお申し付け下さい。

Q.施術できない場合ってありますか?

ケガや捻挫をされている方や半年以内に手術された方、妊娠中の方,妊娠の恐れのある方、泥酔状態の方、重度の水虫や感染症の方、無理な施術の要求をされる方、品性の無い発言・行動をされる方など、以上の方には施術出来ない場合がございます。
あらかじめご了承下さい。

※詳細はサイト内「ご利用規約」ページをご覧ください。

Q.オイルで肌が荒れたりしませんか?

当店のマッサージ用のトリートメントは天然のオイルを使用しますので、乾燥肌や敏感肌のお客様にも安心です。

Q.足つぼ用の道具を使いますか?

道具は使わず手の指の関節を使って施術します。

Q.足の一部分を怪我しているのですが・・・

怪我にもよりますが、前もってスタッフに伝えて頂ければその部分を避けて行いますので一度ご相談下さい。

Q.タイ古式ストレッチマッサージと普通のマッサージはどう違うのですか?

タイ古式ストレッチマッサージは、「セン」といわれるエネルギーラインへの刺激と、アクロバティックなストレッチが特徴です。
人体の流れである「セン」に従い、足のつま先から頭の上まで全身をくまなくもみほぐしていきます。
一人では伸ばせない筋肉を伸ばしていくのも特徴です。

Q.タイ古式ストレッチマッサージは痛くないですか?身体が硬いのでストレッチが心配です。

タイ古式ストレッチマッサージは深く、ゆっくりと揉み解すマッサージです。
日頃使っていない筋肉をじっくりマッサージして、充分にほぐれてきたところでお客様の状態に合わせて伸ばしていきますのでご安心下さい。

Q.もみ返しが心配のなのですが、大丈夫ですか?

もみ返しとは、血行が良くなることで起きるもので特別心配の必要はありません。
疲れがひどい方やあまりマッサージ受けた事が無い方に起きやすいですが、そのような方はスタッフに声をかけてください。
もし、翌日にもみ返しの症状(だるさ等)などがある場合は、軽くマッサージをしたり、お風呂に入ったりすると症状が楽になります。

Q.誰でもマッサージを受けることはできますか?

可能です。男性も女性も、年齢を問わずにご利用頂けます。

Q.派遣の場合、カップルや夫婦でも利用できますか?

ご予約状況によりますが、スタッフ2名で自宅やビジネスホテルへお伺いして、いずれのコースもお二人様同時に施術を行うことも可能です。
また、お一人様ずつの施術も可能ですので、ご予約の際にお申し付けください。
※店舗の場合は、お電話にてご相談下さい。

Q.コース時間に着替えとシャワーの時間は含まれますか?

基本的に各コース時間は、施術前後のお着替えと施術前後のシャワーの時間は含まれます。
ゆっくりと施術を受けたい方は、90分コース、もしくは120分コースをオススメいたします。

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ご予約・お支払いについて

Q.予約方法はいつ頃、どのようにすれば良いですか?

お電話、もしくは「お問合せ」のフォームからご予約下さい。
時間帯によっては混雑する場合もございますので、なるべくお早目のご予約をおススメいたします。

Q.事前に予約は必要ですか?

IGYBHは予約優先のお店になっております。
空いている場合は事前に予約がなくても施術可能ですが、スタッフの人数等によって予約状況によってはお客様のご希望に添えない場合がございます。
スタッフをご指名される場合や、長時間の施術をご希望の方は、事前にご予約されたほうが確実ですので、お早めのご予約をおススメいたします。

Q.営業時間外の予約方法はありますか?

お問合せ」フォームからのご予約は24時間受付可能です。

Q.予約時間に遅れそうなのですが?

10分以上遅れる連絡が無い場合は、キャンセルとさせて頂く場合がございます。
必ず事前にご連絡下さいますようご協力のほど宜しくお願い致します。

Q.施術の途中に、予定が入ったので帰ろうと思いますが返金は可能?

申し訳ございませんが、ご返金は致しておりませんのでご了承下さい。

Q.当日、予約なしの飛び込みでもできますか?

店舗で飛び込みでのご来店の場合は、お時間が空いていればご予約無しでサービスを受けて頂くことができます。
もし先約が入っている場合は、次の番くらいなら待合室でお待ちいただいても構いませんが、
相当お待ちになる場合は、ご予約だけ入れて外出されお時間になったらご来店していただいても構いません。

ただしこの場合、無断キャンセル対策のため、下記のどちらか一方をお選び下さい。

〇椽冦繕發鯀斡發任支払いいただき、ご予約時間になったらご来店する。
△修両譴之搬咾覆匹播渡値縮鵑気譟△翰縮鷸間になったらご来店する。

遠方からご来店の場合は、必ずお電話でご予約状況をご確認ください。
ご予約なしでご来店されたのに、満員で施術がお受けになれない場合でも、当店では一切責任を負いません。

※派遣の場合は、派遣先の移動時間によっても変わりますので、必ずお電話にてご相談下さい。

Q.予約の時間よりも早く来ても大丈夫ですか?

店舗の場合は、ご予約時間の約15分を目安にご来店頂ければ幸いです。
それ以上前にご来店をご希望の場合は、お電話にてお問い合わせ下さい。
派遣の場合も同様です。

Q.クレジットカード(VISA・MASTER・AMEX)は利用できますか?

恐れ入りますがカードシステムは導入しておりませんので、クレジットカードはご利用できません。
現金にてお支払をお願いいたします。

Q.領収書は発行できますか?

可能です。ご予約の際に必ず領収書が必要なことをお伝え下さい。
もしくはご予約フォームの備考にご入力して下さい。

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キャンセルについて

Q.キャンセルは出来ますか?キャンセル料金は?

キャンセルに関しては下記の内容をご確認下さい。

【ご予約後のキャンセルについての注意事項】
止むを得ない状況でのキャンセルにつきましては、お早めにお電話にてご連絡頂けます様お願い申し上げます。
当日メールでのキャンセルはお受け出来ませんので必ずお電話にてご連絡をお願い致します。

【当日のキャンセルについての注意事項】
基本的には当日メールでのキャンセルはお受け出来ませんので、必ずお電話にてご連絡をお願い致します。
派遣の場合は、スタッフがご利用場所に到着してからのキャンセルはお受けしておりません。
その場合はキャンセル料として、ご利用予定のコース料金+交通費を頂戴いたしますのでご了承下さい。

ご予約を頂きましたら他のお客様をお断りしてお会いできるのを楽しみにしておりますので、その点ご理解の程よろしくお願いいたします。

詳細は「ご予約のキャンセル・ご変更」をご覧下さい。

Q.予約をしたけど、都合が悪くなって行けなくなったのでキャンセルできますか?

原則として前日までに、その旨をお電話、もしくはメールにてお知らせ下さい。
やむを得ない事情(携帯の電池が無くなってしまった、災害などのアクシデントにより当店への電話が繋がらないなど)の場合は、なるべく早いうちなら後日ご連絡いただいて構いません。この場合は自動的にキャンセルになります。

Q.入会金など別途必要な費用はありますか?

ございません。
当店はメニュー掲載の料金のみとなっております。
派遣の場合は別途、交通費がかかりますので「派遣エリア」のページをご確認下さい。

Q.施術できないケースはありますか?

当店のご利用規約に反する行為をなされたお客様はご利用になれません。
妊娠中の方や疾患のある方など、当店スタッフの判断でご利用頂けない場合がございますので、予めご了承下さい。
詳しくは、「サービスご利用にあたっての注意事項」をお読み下さい。

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スタッフについて

Q.スタッフの指名は可能ですか?

スタッフ指名は可能です。 (*指名料金:1,000円〜)
お電話、もしくは「お問合せ」フォームからご予約の際にご指名したいスタッフをお伝え下さい。
ただし、当日ご指名いただくスタッフが出勤しているかどうかの確認をお願いします。

Q.どのようなスタッフが働いていますか?

18歳〜35歳位までの未経験の方から経験者まで様々な女性スタッフが在籍しております。
技術に関しましては定期的に専門スタッフによる研修を行っておりますのでご満足いただける事をお約束致します。

Q.スタッフの服装はどのような感じですか?

施術しやすいようにシンプルで清潔感のあるスタイルで施術を致します。

Q.女性一人(または男性一人)ですが大丈夫ですか?

大丈夫です。
女性、男性お一人でも当店にはお仕事帰りに一日のお疲れを癒し、ご利用される方が大勢いらっしゃいます。

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その他

Q.駐車場はありますか?

専用の駐車場はございませんが、当店の近隣に有料のコインパーキングがあります。
 場所の方は説明させて頂きますのでそちらをご利用下さい。

Q.ソフトタッチはできますか?

当店は風俗サービス等のタッチやお触り・性的サービスはいかなる場合も一切行っておりません。
当店は癒しを目的とした、リラクゼーションマッサージ店です。
施術中にルールを侵した場合、いかなる状況でも施術を中止し、退店して頂きます。
またその際のご返金は一切致しません。

※スタッフに対しての店外デートへのお誘いや同業他社様の引き抜きを目的としたご利用は堅くお断りいたします。

Q.小さい子供と同伴できますか?

小さなお子様は長時間待てず急に体調が悪くなったり、他のお客様にご迷惑をお掛けする場合がございますのでお断りしております。

Q.お酒を飲んでるけど大丈夫?

飲酒の量にもよりますが、泥酔状態の方は大変危険ですので施術をお断りします。

Q. 派遣の場合は事前に用意しておくものはありますか?

必要なものは当店からお持ちいたしますので、お客様がご準備するものは何もございません。
オイル、タオル、紙ブラ、紙ショーツ等の備品は当店で全てご用意しております。
得にオイルマッサージの際はオイル付着防止の為、防水シートを敷かせて頂いておりますのでご安心下さい。

※床での施術をご希望のお客様には、マットや座布団のご用意をして頂く場合もございます。

Q.衛生面が心配です。

お客様が気持ち良く施術を受けられるよう、タオルなどの衛生面には十分に気をつけておりますのでご安心下さい。

Q.他のお客様と会うことはありますか?

当店は完全プライベートのリラクゼーションマッサージ店ですので、お客様同士が会うことはございません。

Q.保険は適用されますか?

当店は医療行為は行っておらずリラクゼーションを目的としている為、保険は適用されません。

※当店で行っているリラクゼーションサービスは、お客様に心身共にリラックスしていただくサービスを提供しております。
 
※その他、何かご不明な点などあれば、お気軽にお問い合わせ下さい。
 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

TEL 050−3533−0966

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TEL.050-3533-0966
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